Parahelp

Parahelp er stiftet i 2020 i Roskilde af Anker Bach Ryhl og Mads Lunau Liechti, og med omkring seks ansatte er det stadig en lille organisation, der bygger noget ret ambitiøst: en AI-agent, der løser supportsager fra ende til anden - ikke som et forslag en medarbejder skal godkende, men som en decideret kollega i supportteamet.

Agenten arbejder direkte i eksisterende systemer som Zendesk, Intercom og Front, uden at kunden skal bygge integrationer eller sætte udviklere på opgaven. Den trækker på virksomhedens egen knowledge base, SOP'er og værktøjer som Slack, Stripe og Linear for selv at afklare og lukke sager. Et andet produkt, AI Manager, fungerer som en slags forward-deployed engineer, der hjælper kunder med at sætte agenterne rigtigt op og finjustere dem løbende.

Kundelisten tæller navne som Perplexity, Framer og Replit, og hos kunden Captions har agenten dokumenteret en løsningsgrad på 46% af sagerne inden for syv dage - uden menneskelig involvering.

I september 2025 lukkede Parahelp en Series A-runde på $18 millioner, med Alt Capital, Hidden Capital, Hanabi Capital, Perplexity Fund, Y Combinator, byFounders og Skyfall Ventures som investorer. Samlet har virksomheden nu rejst $21,2 millioner - et solidt beløb for et team på seks, og et tegn på appetitten på AI, der rent faktisk afslutter opgaver frem for blot at assistere med dem.